فتتبع نقاط القوة هام لتحاول التفوق عليهم فبها ، ونقاط الضعف أيضا هامة حتي تتمكن من  تجنبها ومعالجتها لديك وتحدد هذه النقاط بطريقة أفضل بناء علي وجهة نظر العملاء حيث هم الحكم الأساسي في هذا الموضوع ومن يهمهم الأمر

وبعد أن يتم تحديد نقاط ضعف المنافسين لابد من وجود طريقة للتغلب علي هذه النقاط ومعالجتها لديك علي أكمل وجه ، وأيضا إيجاد طرق للتفوق علي نقاط قوتهم  ومواجهة التحديات التي تعوق وجودها لصالحك

واعلم أنه ليس من الصعب أن تحصل علي معلومات عن استراتيجيات وأهداف منافسيك إن أردت ذلك ، فتواصلك مع العملاء يكشف لك الكثير عن رغباتهم في الحصول عل الخدمات والمنتجات وأيضا ما يعانون ويرفضونه من الآخرين في مجال المنافسة ، وبالاهتمام قليلا بعملائك تستطيع الحصول علي بيانات مؤكدة وموثقة وربما علي اقتراحات تفيدك ولم تخطر علي بال من قبل ، فالعميل لن يبخل عليك بمعلومة تفيد تطوير خدماتك لتي يحصل هو عليها فهو مستفيد من ذلك ولست أنت وحدك

يمكنك معرفة المزيد عن طريق www.M2Pack.biz